解码电商新风口探索花卉新市场

来源：未知所属分类：新闻中心阅读次数：502 发布时间：2020-10-07

8月5日，广州市花卉电子商务行业协会成立大会暨“解码电商新风口，探索花卉新市场”论坛圆满落幕，淘宝、京东、抖音、饿了么四大电商平台花卉行业负责人齐聚一堂，畅谈花卉电商的新玩法。

论坛邀请了淘宝花卉类目负责人卢志鹏、京东鲜花园艺BTC业务负责人张伟、京东华南区冷链负责人陈启贤、抖音高级策划经理梁玉笑、饿了么花卉负责人李海燕，以及兴盛优选、千鲜汇社区团购平台的采购商和来自郑州、北京、成都等地的商家代表。广州市商务局电子商务处副处长许峰、广州市花都区科工商信局副局长宋俊杰、广州市社会组织管理局发展处处长罗晓东、广州市花都区农业局副局长温荣、协会筹办方代表李姗姗等领导出席了会议。

论坛上，四大电商平台负责人围绕“解码电商新风口，探索花卉新市场”这一主题做了精彩演讲，看看他们对花卉电商有哪些新的思路和新的玩法。

淘宝：多生态淘宝为花企赋能

淘宝花卉负责人卢志鹏，一开场便用灯泡做例子。他说，在以前，人们会思考要不要装上灯泡；而现在，所有的人都在用灯泡，甚至在比谁家的灯更亮。他希望那些还没有用上互联网“灯泡”的花企，现在开始抓紧踏上互联网之路。而后，他分享了整体淘宝的市场化项目，以及线上线下结合的案例。现在观众更接受淘宝直播，喜欢与主播面对面互动，这是流行的趋势。对于淘宝渠道，不同商家应该对应不同渠道类型，像批发量化型商家，推荐用天天特卖、聚划算这一类的渠道；而那些具有人格化特性的商家，则推荐去淘宝直播短视频。

京东：物流保配送，保险保无忧

京东的物流优势和持续发力下沉市场，对园艺类目的商家入驻是一个好机会。近年来，京东正在深耕花卉行业，依托京东云仓搭配专项仓配资源，覆盖华北、华南、华中等19个省市，实张伟表示，目前京东正在做鲜花保险，初期有买花无忧，通过短信推送出保险内容；到了二期将打标服务，实现转化和引流；三期将推出绿植保险，将花瓣腐烂、盆土、货损等包括在保险范围内。

抖音：流量变现新势能

梁玉笑认为，抖音可以从内容、传播到转化，实现品效合一的营销闭环。她给出了抖音直播、小店、巨量鲁班3种不同模式，对于一些想要直播或正在直播的商家，她建议可以在直播前进行引流，高频率发布短视频，收割不同人群，最后在抖音小店运营转化，实现流量变现。对于直播的高光时刻，应当重复利用，呈现出品牌玩法。“粉丝是直播基础”，在直播中商家可以用Feedslive、Topview等硬广引爆流量，争取流量人群。

饿了么：如何做鲜花绿植生意

饿了么作为本地生活号，意在为平台商家开启门店直播入口，为周边门店直播，可覆盖周边的本地用户，用更直观、个性化的展示吸引消费。李海燕表示，饿了么为鲜花绿植供应商提供了一个面向本地用户的新渠道。供应商可以依靠平台的优质门店，为各个区域提供产品，门店辐射周边，开发社群相关功能，提供养护、场景搭配等附加服务，增加用户黏性。

平台用户的鲜花消费行为也正在发生改变，除了情人节、七夕节外，妇女节、教师节、中秋节的买花行为也在不断增多，甚至还出现了消费爆品，鲜花产品正从情侣消费转变为非情侣消费。在非情侣节日和平常生活中，消费者也需要鲜花，并且愿意付费。

这次论坛只是一个开端，未来广州市花卉电子商务行业协会将为行业搭建多个平台，为花卉产业发展助力。

编辑：西安嘉禾苗圃